Mit der KI-Telefonzeiterfassung von VITAS erfassen Sie die Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeitenden einfach, zuverlässig und ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand.
KI-Arbeitszeiterfassung für Arztpraxen
Die Arbeitszeiten von Mitarbeitenden müssen in Arztpraxen, Kliniken und MVZ vollständig und nachvollziehbar erfasst werden. Dafür braucht es eine zuverlässige Lösung, mit der Arbeitsbeginn, Pausen und Arbeitsende lückenlos festgehalten werden.
Dafür bietet der VITAS Telefonassistent die passende Lösung: Mit der KI-Zeiterfassung für Arztpraxen können Ihre Mitarbeitenden ihre Arbeitszeit ganz bequem per Telefonanruf erfassen. Die Eingaben werden automatisch verarbeitet und in der VITAS-Plattform zentral dokumentiert, sodass alle Zeitdaten übersichtlich an einem Ort zusammenlaufen. Das erleichtert die Erfassung und sorgt für eine verlässliche und nachvollziehbare Dokumentation.
Bei der Arbeitszeiterfassung von Mitarbeitenden entstehen im Arbeitsalltag oft vermeidbare Fehler und zusätzlicher Abstimmungsaufwand. Vor allem in gesundheitlichen Einrichtungen, wenn Zeiten nicht sofort erfasst werden können.
Unsere KI-Zeiterfassung per Telefon übernimmt genau die Schritte, die für eine saubere Dokumentation von Arbeitsbeginn, Pausen und Arbeitsende erforderlich sind:
Die Zeiterfassung per Telefon bringt viele Vorteile gegenüber einer manuellen Arbeitszeiterfassung mit sich. Sie erleichtert die tägliche Erfassung für die Mitarbeitenden, verringert Nachträge und schafft eine klare Dokumentation:
Für die KI-Zeiterfassung per Telefon benötigen Ihre Mitarbeitenden weder zusätzliche Hardware noch eine App auf Privatgeräten. Es reicht lediglich eine Rufnummerweiterleitung.
Die telefonische Arbeitszeiterfassung ist schnell eingerichtet und ohne großen Schulungsaufwand im Team benutzbar.
Sie nutzen eine kostengünstige Lösung, welche die gesetzlichen Anforderungen erfüllt und Daten zuverlässig dokumentiert.
Mitarbeitende können bereits erfasste Arbeitszeiten nicht nachträglich selbst verändern, wodurch Manipulation ausgeschlossen wird.
Die KI-Arbeitszeiterfassung lässt sich über offene Schnittstellen flexibel an bestehende Systeme und gewünschte Integrationen anbinden.
Trotz automatischer Zeiterfassung durch KI verarbeiten Sie alle Daten DSGVO-konform und schützen sensible Informationen zuverlässig.
Hunderte Arztpraxen, Kliniken und MVZ nutzen bereits die KI-Telefonzeiterfassung von VITAS.
Viele Kund:innen bevorzugen auch heute noch den telefonischen Support und waren frustriert, als sie keine Telefonnummer von uns finden konnten. Mit dem Telefonassistenten können wir diese Lücke endlich schließen - das bemerken wir vor allem in der Kundenzufriedenheit!
Endlich müssen wir nicht mehr ständig unseren Anrufbeantworter abhören und stundenlang Rückrufe erledigen. Mit VITAS bleiben wir jederzeit erreichbar und erhalten alle für uns wichtigen Infos auf einen Blick. So bleibt uns mehr Zeit, um uns auf unsere Leidenschaft zu konzentrieren: Das Kochen!
Wir haben unsere gesamte telefonische Kundenkommunikation auf den Telefonassistenten umgestellt. Am besten gefällt uns dabei die Flexibilität des Assistenten. Änderungen lassen sich super schnell selbst anpassen und ohne großen Aufwand.
Ich kann den Telefonassistenten jedem ans Herz legen. Gerade im Handwerk ist noch viel Luft nach oben bezüglich Digitalisierung. Ich bin der Meinung, dass VITAS langfristig den Notrufdienst im Handwerk attraktiver gestalten kann.
Wir nutzen den VITAS Telefonassistenten schon länger erfolgreich und sind sehr zufrieden. Die Bedienung ist einfach und unkompliziert, und der Kundenservice ist stets freundlich und hilfsbereit. Absolut empfehlenswert!
Durch VITAS können unsere Mitarbeitenden den Fokus stärker auf die Betreuung vor Ort legen – eine spürbare Entlastung für alle. Patienten schätzen vor allem die Flexibilität, ihre Anliegen rund um die Uhr platzieren zu können, sowie die zügigen Rückmeldungen.
Unser Verwaltungsteam ist begeistert! Als wir das System kurzzeitig abgeschaltet hatten, um intern etwas zu ändern, wurde ich direkt gefragt, wann VITAS endlich wieder das Telefon übernehmen würde. Wir möchten nicht mehr auf die Entlastung durch den Telefonassistenten verzichten!
Die VITAS-Telefonassistenz hilft uns sehr bei den täglichen Abläufen im Büro und macht die Arbeit damit effizienter. Unsere Anrufe können wir nun endlich strukturierter und konzentrierter abarbeiten.
Das große Problem des Fachkräftemangels hat auch bei uns die telefonische Erreichbarkeit erschwert. Durch VITAS konnten wir hier einen einheitlichen organisatorischen Standard etablieren und unsere Telefonzentrale entlasten. Außerdem war VITAS im Thema Datenschutz für unsere Anforderungen die beste Lösung.
Der Telefonassistent ist super, die MFAs sind begeistert! Wir können uns auf unsere Kunden konzentrieren und die Anrufe systematisch und in Ruhe abarbeiten. Der Assistent ist rund um die Uhr verfügbar, sodass die Anrufenden ihre Anliegen immer direkt loswerden können! Ich denke, die VITAS-Plattform ist für jedes Unternehmen sinnvoll, das eine Dienstleistung anbietet!
Die MFAs werden entlastet, das System lässt sich leicht bedienen - bisher sind keine Wünsche offen! Unsere Patient:innen sind froh, eine Plattform für die Aufgabe von Rezepten, Überweisungen und anderen Wünschen zu haben, ohne sich in die lange Telefonschleife einreihen zu müssen.
Wir sind immer auf der Suche nach neuen Lösungen, um unsere Praxisabläufe effizienter zu gestalten und sind froh, den Telefonassistenten von VITAS gefunden zu haben! Uns gefällt vor allem, dass wir als Nutzer in die Weiterentwicklung einbezogen werden. Ein riesiger Vorteil gegenüber anderen Anbietern.
Die telefonische Erreichbarkeit und die Kontaktaufnahme zu unserer Praxis ist für uns von entscheidender Bedeutung. Mit VITAS konnten wir das Problem lösen, dass unsere Patient:innen uns nur schwer erreichen konnten.
Wir sind vom VITAS Telefonassistenten begeistert und möchten ihn nicht mehr missen! Er findet nicht nur bei den jüngeren, sondern auch bei der älteren Generation Anklang. Vor allem die automatische Terminvergabe mit Samedi ist eine große Erleichterung für uns.
Wir sind begeistert, wie simpel und flexibel der Umgang mit der VITAS Plattform und dem Telefonassistenten ist. Wir haben wechselnde Anwender:innen in unserem Talent-Programm, weshalb die Einfachheit von VITAS perfekt in unser Unternehmen passt.
Wir empfehlen VITAS auf jeden Fall weiter! Unsere Mitarbeitenden im Telefondienst waren sehr stark belastet, weshalb wir nach einer Lösung gesucht haben, die sowohl unsere Arbeitsweise effizienter gestaltet, als auch einfach zu bedienen ist. Durch das asynchrone, strukturierte Abarbeiten der Anrufe.
Seitdem wir den Telefonassistenten nutzen, ist es in unserer Praxis deutlich ruhiger und wir sind gut für unsere Patienten erreichbar. Durch die effektiven Gespräche spart uns der Assistent viel Arbeitszeit.
Mit VITAS haben wir einen Mehrwert für unsere Patient:innen geschaffen und zusätzlich noch unsere Telefonistinnen entlastet. Dabei ist VITAS weiter und zuverlässiger als andere Telefonassistenzsysteme, die wir getestet haben und ermöglicht sehr realistische Gespräche.
Testen Sie die digitale Arbeitszeiterfassung in Ihrer Arztpraxis 30 Tage lang kostenlos und erfassen Sie Mitarbeiterzeiten per Telefon einfach, nachvollziehbar und ohne zusätzlichen Aufwand!
FAQ
Ja, Sie können die Vorlage flexibel erweitern und bei Bedarf zusätzliche Fragen, Schleifen oder Verzweigungsfragen ergänzen. So lässt sich die automatische Zeiterfassung durch KI genau an die Informationen anpassen, die Sie abfragen möchten.
Es werden alle Angaben erfasst, die für die Arbeitszeiterfassung relevant sind. Dazu gehören zum Beispiel Arbeitsbeginn, Pausen, Arbeitsende sowie notwendige Daten wie Name, Geburtsdatum oder Mitarbeiternummer.
Bei der automatischen Zeiterfassung durch KI rufen Mitarbeitende eine festgelegte Nummer an und erfassen ihre Arbeitszeit direkt per Telefon. Für die Nutzung wird lediglich eine Rufnummerweiterleitung eingerichtet. Der Telefonassistent führt durch den Erfassungsschritt, nimmt die Angaben zuverlässig auf und dokumentiert sie anschließend in der VITAS-Plattform.
Die KI-Telefonzeiterfassung für Arztpraxen lässt sich in nur wenigen Minuten einrichten. Dafür wählen Sie die Vorlage „Arbeitszeiterfassung“ aus, richten eine Rufnummerweiterleitung ein und können die telefonische Erfassung anschließend direkt freischalten.
Bei der telefonischen Erfassung werden Zeiteinträge klar und nachvollziehbar dokumentiert. Zusätzlich verarbeiten Sie alle Zeitdaten DSGVO-konform, sodass sensible Informationen zuverlässig geschützt bleiben.
