Maximale Sicherheit
für Ihre Daten

Datenschutz ist bei VITAS kein Zusatz, sondern Grundprinzip. Ihre Daten werden geschützt verarbeitet, transparent gehandhabt und ausschließlich nach hohen Sicherheitsstandards genutzt – ohne ausländische Drittanbieter.

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VITAS Avatar in Schildrahmen, auf den Außenlinien die Logos für ISO-27001, DSGVO Konformität BTMI und 97% Kundenzufriedenheit

Sicherheit

C5 - Die Extrameile für Ihren Datenschutz

Die C5-Gleichwertigkeitsverordnung (C5GleichwV) definiert besonders hohe Anforderungen an Cloud-Dienste im Gesundheitswesen. Ziel ist der umfassende Schutz sensibler Daten durch klar geregelte technische und organisatorische Maßnahmen.

VITAS setzt heute schon auf hohe Standards und bietet ein Sicherheitsniveau, das sich an den Vorgaben des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) orientiert:

  • Erfüllung aller relevanten Anforderungen der C5GleichwV
  • Unsere Lösung ist speziell ausgelegt auf hohe Schutzbedarfe im Gesundheitsumfeld
  • Führende Akteure im Gesundheitswesen vertrauen bereits auf VITAS als Partner für maximale Datensicherheit

ISO-27001 - Anerkannter Standard für Informationssicherheit

Um Ihre Daten vollumfänglich vor Verlust und Missbrauch zu schützen, haben wir die ISO 27001 Zertifizierung für Informations- und Datensicherheit abgeschlossen. Das bedeutet:

  • Implementierung eines Informationssicherheitsmanagementsystems (ISMS), welches kontinuierlich verbessert wird
  • Externe Auditierung durch unabhängige Prüfer des TÜV Süds
  • International anerkannt und starkes Vertrauenssignal für alle, die Ihre Leistung in Anspruch nehmen
  • Besonders relevant für medizinische Nutzung für höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards

Standortvorteil

Made & Hosted in Germany

Kein Schein-Datenschutz – 100 % ohne US-Drittanbieter.

Viele Wettbewerber werben zwar mit Serverstandorten in Deutschland und DSGVO-Konformität, nutzen aber dennoch US-Cloud-Anbieter – ein Vorgehen, das datenschutzrechtlich bedenklich ist. Die Qualität der VITAS Plattform wird in Deutschland vom Bundesverband IT-Mittelstand e.V. zertifiziert und gesichert. Doch wir gehen weit über diese Standards hinaus: VITAS verfolgt einen ganzheitlichen Sicherheitsansatz, der nicht nur auf deutsche Rechenzentren und Dienstleister setzt, sondern auch höchste Schutzmechanismen auf allen Ebenen integriert, für echten Datenschutz, der über reine Zertifikate hinaus Vertrauen schafft.

Diese Firmen vertrauen bereits auf unsere Datensicherheit

Unser Alleinstellungsmerkmal

Der einzige Telefonassistent...

... der nicht von Drittanbietern außerhalb der europäischen Union abhängig ist.

Tabellenvergleich von VITAS und anderen Anbietern. VITAS erfüllt DSGVO Konformität, Keine Datenverarbeitung in US-Cloud und ISO27001 Zertifizierung. Andere Anbieter nur die DSGVO Konformität

Kontrolle

Sicher. Verlässlich. Geschützt

Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Daten.

Rollen- & Rechteverwaltung
Präzise Steuerung von Benutzer- und Zugriffsrechten

Datenverwaltung & Löschkonzepte

Klare Regeln für Speicherung und Löschung von Daten

Zugriffsschutz
Der Zugriff ist durch ein sicheres Passwort, automatischen Logout und eine optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt.

Einwilligungsmanagement
Abbildung datenschutzrechtlicher Vorgaben in strukturierten Prozessen

Sicherheit als fortlaufender Prozess

Datensicherheit endet nicht mit einem Zertifikat

VITAS setzt auf kontinuierliche Weiterentwicklung, regelmäßige Prüfungen und klare Verantwortlichkeiten, um den Schutz Ihrer Daten langfristig sicherzustellen.

Regelmäßige Audits und Überprüfungen unseres Unternehmens und Produkte

Transparente Kommunikation über unsere Datenschutzmaßnahmen

VITAS Sicherheitsteam bestehend u.a. aus Datenschutzbeauftragtem, Informationssicherheits-beauftragten & Manager für Sicherheitsrisiken

Aufrechterhaltung und Verbesserung des ISMS, das dazu dient, die Vertraulichkeit,Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Informationen und Daten zu schützen

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Häufig gestellte Fragen

Wie sicher ist der Telefonassistent? Sind meine Daten geschützt?

Um Ihre Daten gegen Missbrauch, Verlust und den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen, hat VITAS umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen und ein IT-Sicherheitskonzept nach Standard der ISO 27001 implementiert. Darüber hinaus werden Ihre Daten nach europäischem Standard gehandhabt und datenschutzfreundliche Voreinstellungen im VITAS Telefonassistenten umgesetzt.

Wie geht VITAS mit den aktuellen Unsicherheiten beim transatlantischen Datenschutz um, insbesondere beim Einsatz von US-Diensten?

Datenschutz und Datensouveränität stehen bei VITAS an oberster Stelle. Vor dem Hintergrund der unsicheren Rechtslage rund um transatlantische Datenschutzabkommen, wie aktuell beim Transatlantic Data Privacy Framework, verfolgt VITAS bewusst eine klare Strategie: Wir speichern und verarbeiten sämtliche Daten ausschließlich in Deutschland und setzen dabei ausschließlich auf deutsche Cloud- und Infrastrukturpartner. So stellen wir sicher, dass Ihre Daten weder in die USA noch in andere Drittländer übertragen werden und jederzeit vollständig im Einklang mit der DSGVO verarbeitet werden.

Gerade in sensiblen Bereichen wie dem Gesundheitswesen ist Vertrauen entscheidend. Deshalb sehen wir es als unsere Verantwortung, stabile und rechtssichere Lösungen zu bieten, unabhängig von politischen Entwicklungen im transatlantischen Datenschutz.

Wird die KI bei VITAS mit Kundendaten trainiert?

Nein. Bei VITAS werden Kundendaten grundsätzlich nicht für das Training von KI-Modellen verwendet. Unser oberstes Prinzip ist: Ihre Daten bleiben Ihre Daten. Das bedeutet konkret:
Sämtliche personenbezogenen oder unternehmensspezifischen Informationen, die im Rahmen der Nutzung der VITAS Plattform verarbeitet werden, dienen ausschließlich der Durchführung der gewünschten Dienste und werden nicht zur Weiterentwicklung oder Nachschulung von KI-Modellen herangezogen.

Ist die VITAS Plattform für den Einsatz im Gesundheitswesen geeignet?

Ja, die VITAS Plattform ist sehr gut für den Einsatz im Gesundheitswesen geeignet.
Gerade in dieser Branche werden besonders sensible personenbezogene Daten, wie etwa Patientendaten, verarbeitet. Daher ist es für uns selbstverständlich, höchste Anforderungen an Datensicherheit und Datenschutz zu erfüllen.

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