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Der smarte Telefonassistent
für alle Fälle 

Dank dem VITAS Telefonassistenten Standardanrufe vollautomatisiert und dabei fast wie von einem Menschen bearbeiten lassen - endlich mehr Zeit für die wichtigen Aufgaben.
 
30 Tage kostenlos testenVorführung buchen
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Diese Unternehmen setzen bereits auf den Telefonassistenten

Telefonassistent Medic Center Partner samedi Telefonassistent Eiterfeld Telefonassistent N-ERGIE Mozaik Videoapp Telefonassistent
Das sagen unsere Kund:innen

Mehr Zeit für die wichtigen Dinge

Nichts ist kostbarer als unsere Zeit: Mit dem VITAS Telefonassistenten müssen Sie nicht mehr ständig ans Telefon gehen und sind dennoch rund um die Uhr erreichbar. So können Sie sich auf Ihre Tätigkeit konzentrieren ohne einen Anruf zu verpassen.

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Zeitsparend


Sie sind rund um die Uhr telefonisch erreichbar und können sich gleichzeitig auf Ihre Arbeit konzentrieren, ohne ständig von Telefonklingeln unterbrochen zu werden.

Unkompliziert


Legen Sie fest, warum Sie angerufen werden und wie der Assistent reagieren soll. Für die Einrichtung benötigen Sie weder Technikkenntnisse noch eine neue Rufnummer.

Individuell


Der Telefonassistent eignet sich für alle Branchen und lässt sich ganz einfach an Ihre individuellen Anforderungen anpassen.

Kompatibel


Egal ob Windows, Mac oder Linux: Der Telefonassistent ist mit jedem System kompatibel. Loggen Sie sich einfach über Ihren Internetbrowser ein.

Unkompliziert


Legen Sie fest, warum Sie angerufen werden und wie der Assistent reagieren soll. Für die Einrichtung benötigen Sie weder Technikkenntnisse noch eine neue Rufnummer.

Individuell


Der Telefonassistent eignet sich für alle Branchen und lässt sich ganz einfach an Ihre individuellen Anforderungen anpassen.

Wie sieht die Plattform aus?

Wir geben Ihnen einen kurzen Überblick, was Sie auf der VITAS Plattform für Telefonassistenten erwartet.

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  • Einfach über den Internetbrowser Ihrer Wahl erreichbar.
  • Intuitiv bedienbar - auch komplett ohne technische Vorkenntnisse.
  • Individuell auf Sie abgestimmt - jedes Unternehmen ist anders, genau wie Ihr Telefonassistent.
  • Anrufgründe und Daten zur Abfrage können komplett selbstständig konfiguriert und abgeändert werden. 

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  • Einfach über den Internetbrowser Ihrer Wahl erreichbar.
  • Intuitiv bedienbar - auch komplett ohne technische Vorkenntnisse.
  • Individuell auf Sie abgestimmt - jedes Unternehmen ist anders, genau wie Ihr Telefonassistent.
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Künstliche Intelligenz trifft Kundenservice

Der VITAS Telefonassistent basiert auf Deep Learning. Diese Technologie ermöglicht es, dass die Anliegen Ihrer Anrufenden erkannt werden und bearbeitet werden können - fast wie bei einem Menschen..

So übernimmt VITAS z. B. Ihre Terminvereinbarung oder erfragt alle für die Weiterbearbeitung wichtigen Informationen. Sie bestimmen, was Ihnen wichtig ist.

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bearbeitete Anrufe

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Kunden

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Tage kostenlos testen

Bekannt aus

VITAS Telefonassistent beim BR VITAS Telefonassistent in den Nürnberger Nachrichten VITAS bei Antenne Bayern VITAS in der FAZ

Individuell. Flexibel. Simpel.

Sie sind nur 3 Schritte von Ihrer telefonischen Entlastung entfernt.

Schritt 1: Registrierung

Paket wählen, Rechnungsdaten hinterlegen und schon können Sie die kostenfreie Testphase starten - direkt in Ihrem Internetbrowser und ohne Softwareinstallation. Einfacher geht's nicht!

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Schritt 2: Einrichtung

Einloggen und loslegen: In Ihrem persönlichen Plattformbereich können Sie den Telefonassistenten ganz nach Ihren Wünschen konfigurieren. Vom Begrüßungssatz, über die Einrichtung eigener für Sie wichtige Anrufszenarien bis hin zur Stimme Ihres digitalen Assistenten - Ihnen sind nahezu keine Grenzen gesetzt.

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Schritt 3: Weiterleitung einrichten

Damit Ihr Assistent eingehende Anrufe übernehmen kann, benötigen Sie lediglich eine simple Rufnummernweiterleitung an Ihre von VITAS zur Verfügung gestellte persönliche Festnetznummer.

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Persönlich


Wir lassen Sie nicht im Stich.
Sie können unseren Support sowohl telefonisch, als auch per Mail oder Chat erreichen. Eine Antwort erhalten Sie innerhalb eines Arbeitstages.

Hilfebereich


Für die schnelle Unterstützung.
Egal ob allgemein zur Plattform oder zu spezifischen Themen, die Antworten auf viele Ihrer Fragen erhalten Sie auch in unserem umfangreichen Hilfebereich.

Onboarding


Ein neues System mit einer unbekannten Technologie kann auf den ersten Blick erschlagend wirken. Für den Einstieg bieten wir Ihnen ein optionales Onboarding an.

Weniger Telefondienst, mehr Fokus

Fachkräfte müssen sich oftmals nebenbei um das Telefon kümmern. Automatisieren Sie wiederkehrende Standardanfragen und nutzen Sie das fachliche Know-How Ihres Teams dort wo es gebraucht wird.

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Kostenersparnis

2.600

 

Spielend leichte Einrichtung

Es gibt viele Gründe für einen Anruf - Wir geben Ihnen die Möglichkeit den Assistenten so zu konfigurieren, dass er zu Ihrem Unternehmen passt.

Sie können etwa den Begrüßungstext ändern oder Anrufanliegen inklusive individueller Fragen konfigurieren. Alles in nur einer Mittagspause eingerichtet.

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Lückenlose Dokumentation der Anrufe

Mittels der Detailansicht können Sie jeden Anruf präzise nachvollziehen. Es ist auch möglich, spezifisch einzelne Antworten Ihrer Anrufe erneut anzuhören oder sich Notizen zu machen.

Anrufverlauf VITAS

Die smarte Lösung für Ihren Geldbeutel

Durch die Nutzung unseres intelligenten Assistenten können sich Ihre Mitarbeiter:Innen wieder voll und ganz auf das Tagesgeschäft fokussieren - und Sie profitieren!

Hier haben wir bereits überzeugt

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Die MFAs werden entlastet, das System lässt sich leicht bedienen - bisher sind keine Wünsche offen!

Unsere Patient:innen sind froh, eine Plattform für die Aufgabe von Rezepten, Überweisungen und anderen Wünschen zu haben, ohne sich in die lange Telefonschleife einreihen zu müssen.
Dr. Martin Kiel
Hausarztzentrum Eiterfeld
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Am Telefonassistenten gefällt uns vor allem die Flexibilität!

Man kann ihn super schnell und einfach selbst anpassen, wenn sich etwas an den eigenen Anforderungen geändert hat.
Neele Marten de Vries
Picture Framing GmbH

Wie läuft die Einrichtung ab?

Die folgenden Punkte veranschaulichen Ihnen, wie der Telefonassistent in wenigen Schritten eingerichtet wird - allein oder mit unserer Unterstützung!

Registrierung


Paket wählen,
Rechnungsdaten hinterlegen und
kostenlose Testphase starten

Einrichtung


Ohne Installation richten Sie den Assistenten nach Ihren Wünschen über Ihren Browser ein.

Weiterleitung


Sie leiten Ihre Anrufe an die Festnetz-Nummer Ihres persönlichen VITAS-Assistenten weiter.

Fertig


VITAS beantwortet eingehenden Anrufe und stellt Ihnen alle Informationen online zur Verfügung.

Bereit für weniger Stress?

Starten Sie noch heute Ihre 30-tägige Testphase!

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Noch unschlüssig?

Wir sind gerne für Sie da!

Buchen Sie sich im nachfolgenden Kalender direkt einen persönlichen Demo-Termin. Hier führen wir Sie einmal durch das System und beantworten alle auftretenden Fragen!