Aktuelle Themen und Trends rund um virtuelle Telefonassistenten

Gesetzliche Pflicht trifft Realität

Prävention als Chance: Wie das Herz-Gesetz Gesundheit neu organisiert und Digitalisierung fordert

Das geplante Primärarztgesetz verändert die Rolle von Hausärzt:innen spürbar. Mehr Koordination, aber auch mehr Belastung – wie digitale Assistenz entlasten kann.

Hoher Druck, emotionale Herausforderungen und Personalmangel belasten das medizinische Personal zunehmend. Intelligente Strategien und digitale Helfer wie VITAS schaffen spürbare Entlastung im Alltag.

Der Ärztemangel ist längst Realität – besonders im ambulanten Bereich spitzt sich die Lage zu. Künstliche Intelligenz kann helfen, die Versorgung zu sichern, ohne dabei den menschlichen Kontakt zu ersetzen.

Digitale Lösungen dürfen niemanden ausschließen. Hier erfahrt Ihr, wie das Telefon den Zugang für alle erleichtert.

Die Rückkehr von Donald Trump ins Präsidentenamt bringt neue Unsicherheiten für den transatlantischen Datenschutz. Das EU-US Data Privacy Framework steht erneut auf dem Prüfstand – und Unternehmen in sensiblen Bereichen sollten jetzt handeln, um ihre Datenstrategie zukunftssicher aufzustellen.

Kürzere Wartezeiten, weniger Stress: So optimieren Praxen ihren Alltag. Mit smarten Tools wird Effizienz zum neuen Standard.

KI ist längst Teil unseres Alltags – oft unbemerkt, aber wirkungsvoll. Dieser Blog zeigt, wie sie in verschiedenen Bereichen Prozesse vereinfacht und uns unterstützt.

Telefonische Unerreichbarkeit in Arztpraxen ist für viele Patient:innen frustrierend und belastet das medizinische Personal. Digitale Lösungen wie KI-gestützte Telefonassistenten können helfen, die Erreichbarkeit zu verbessern und die Terminvergabe zu erleichtern.

Datenschutz ist in Deutschland wichtiger denn je. Internationale Gesetze wie der US CLOUD Act, der Umgang mit sensiblen Gesundheitsdaten und die Herausforderung durch Desinformation erfordern innovative Lösungen und einen klaren Fokus auf Sicherheit und Transparenz.

KI bietet Chancen, bringt aber auch ethische Herausforderungen mit sich. VITAS setzt auf Transparenz und Datenschutz, um verantwortungsvolle KI sicherzustellen.

KI-gestützte Sprachassistenten erleichtern nicht nur den Alltag, sondern optimieren auch Geschäftsprozesse. Besonders im Gesundheitswesen ermöglichen sie effizientere und barrierefreie Kommunikation – mit Chancen und Herausforderungen.

Ob beim Einkaufen, Streamen oder Navigieren – Künstliche Intelligenz ist längst ein unsichtbarer Begleiter im Alltag. Oft unbemerkt sorgt sie für Komfort, Effizienz und personalisierte Erlebnisse. Entdecken Sie zwölf spannende Beispiele, wie KI unser Leben erleichtert.

KI-Telefonassistenten revolutionieren den Kundenservice, indem sie natürliche Gespräche ermöglichen und komplexe Anfragen effizient lösen. Im Vergleich zu klassischen IVR-Systemen bieten sie mehr Flexibilität, Personalisierung und ein besseres Nutzer:innenerlebnis.

VITAS bricht aus dem Telefon aus! 🚀 Wir freuen uns, zwei neue Features präsentieren zu können: den VITAS Chatbot und den VITAS Messenger! Diese Features erweitern die Kommunikationskanäle und machen Kundeninteraktionen effizienter und flexibler denn je.

Maximale Leistung für Ihren Telefonassistenten: Gezielte Optimierung für mehr Effizienz und Kundenzufriedenheit.

Large Language Models verändern die KI-Welt durch ihre Fähigkeit, natürliche Sprache zu verstehen. VITAS setzt diese Technologie ein, um Kundenservice-Anfragen effizienter und menschlicher zu gestalten.

Voicebots und Telefonassistenten scheinen oft gleich, doch sie sprechen unterschiedliche Zielgruppen an. Entdeckt die feinen Unterschiede und erfahrt, wann welcher Begriff sinnvoll eingesetzt wird.

Nach der Pandemie bleibt der öffentliche Sektor gefordert, den Bürgerservice zu modernisieren. KI-gestützte Telefonassistenten bieten eine effiziente Lösung, um Ressourcen zu sparen und die Servicequalität zu verbessern.

Hohe Erwartungen und Kostendruck fordern Stadtwerke im Kundenservice heraus. Voicebots bieten eine innovative Lösung, um Effizienz zu steigern und Kund:innen rund um die Uhr zu unterstützen.

Steigern Sie die Akzeptanz Ihrer KI-Telefonassistenten: Erfahren Sie, wie VITAS Ihnen dabei unterstützt, den Übergang reibungslos zu gestalten und langfristig eine erstklassige Anrufererfahrung zu bieten.

KI-Halluzinationen: Ein unterschätztes Risiko für die Medizin. Hier könnt Ihr erfahren, wie ein sicherer und präziser Einsatz von Generativer KI möglich ist

KI-basierte Telefonassistenten können den Stress in Apotheken deutlich verringern und die Erreichbarkeit für Kund:innen verbessern.

Mit KI-gestützten Telefonassistenten wie VITAS bleibt Ihr Autohaus rund um die Uhr erreichbar und steigert die Effizienz. Automatisieren Sie Routineaufgaben und entlasten Sie Ihr Team!

Die Ambulante Reha am Krankenhaus GmbH, Teil der rehaneo-Gruppe, betreut an den zwei Standorten Geilenkirchen und Würselen täglich rund 500 Patient:innen und setzt dabei auf moderne digitale Lösungen.

Im Rahmen eines Interviews durften wir uns mit Michael Wolf, Projektmanager für Digitalisierung bei Asklepios unterhalten.

Die BROCHIER Gruppe mit Hauptsitz in Nürnberg steht für 150 Jahre Expertise für innovative Gebäude- und...

Bereits seit der Pilotphase 2021 nutzt das Hausarztzentrum Eiterfeld die VITAS Plattform für virtuelle Telefonassistenten...

Der Fachkräftemangel im Gesundheitswesen lag 2023 auf einem neuen Rekordniveau...

Ein reibungsloser Ablauf in einer Arztpraxis erfordert nicht nur medizinisches Know-how...

In einer Zeit, in der Effizienz und optimierter Kundenservice an Bedeutung gewinnen, erweist sich...

Stellen Sie sich vor, Sie könnten alle Anrufe Ihrer Versicherten und Interessenten effizient und zuverlässig...

„Tüdelüdülü“ – das Telefon klingelt schon wieder. „Ping“ – wieder ist eine neue E-Mail ist eingegangen...

Samstag 19 Uhr: Alle Tische im Lokal sind voll besetzt, einige Gäste warten sehnsüchtig auf ihre Bestellung...

Die Prozessoptimierung ist ein wichtiger Bestandteil im operativen Unternehmensgeschäft...

Morgens 8 Uhr in einer Arztpraxis: Vor der Eingangstür sammeln sich die Patient:innen, einige von...

Arbeiten ohne Kundenkontakt? Obwohl das in einzelnen Positionen und Abteilungen möglich...

Als Unternehmen ist es wichtig, jederzeit für Kund:innen und Interessierte erreichbar zu sein...

Eine endlos erscheinende To-do-Liste dominiert Ihren Alltag. Sämtliche Punkte darin sind wichtig...

“Wir haben kein Budget für digitale Projekte.” Kommt Ihnen diese Aussage bekannt vor? Damit sind...

Meistens sprechen wir auf diesem Blog über digitale Lösungen, Entlastungsmöglichkeiten...

Schon immer ist die Terminvereinbarung ein zentraler Bestandteil im Arbeitsalltag vieler Unternehmen...

Digitalisierung - ein Wort das man heutzutage überall hört. Manche halten es lediglich für ein aktuell im Trend...

Warteschleifen fürs Telefon sind eine einfache Lösung: Man hat keine Zeit, selbst ranzugehen, aber es soll...

Der Fachkräftemangel in Deutschland ist längst in der Gesundheitsbranche angekommen, zusätzlich...

Um immer auf dem neuesten Stand zu sein, was KV-Regelungen und medizinische Innovationen...

Natürlich stehen die Krankheitssymptome bei den Patient:innen im Vordergrund, weshalb die meisten eher...

Was haben Arztpraxen, Werkstätten, Physiotherapeuten und Hausverwaltungen gemeinsam?

Knapp ein Drittel der Deutschen verwenden, laut einer Online-Studie, regelmäßig mindestens einen...