Ein Jahr, in dem Pläne Realität wurden. Und in dem VITAS weitergewachsen ist und das technologisch wie menschlich.
Vom KI-Chatbot-Launch über C5-Compliance bis hin zur Workation im Knast: Lesen Sie in unserem Jahresrückblick 2025, wie VITAS technologisch und menschlich über sich hinausgewachsen ist.
2025 war für VITAS GmbH ein Jahr, in dem viele Dinge zusammengekommen sind: technologische Weiterentwicklung, regulatorische Weitsicht, starkes Teamwachstum und ganz viel gemeinsamer Spirit.
Viele Themen hatten wir bereits lange im Blick. 2025 war das Jahr, in dem sie Realität wurden.
Der Jahresbeginn markierte einen wichtigen Entwicklungsschritt: VITAS ist über das Telefon hinausgewachsen.
Mit dem VITAS Chatbot erweiterten wir unsere Plattform im Januar um textbasierte Kommunikationskanäle und schufen damit eine nahtlose, kanalübergreifende Lösung für moderne Kunden- und Patient:innenkommunikation.
Webseitenbesucher:innen können seither rund um die Uhr Anfragen stellen, Informationen abrufen oder Termine anstoßen und das ohne Wartezeit, ohne Medienbruch.
Das Entscheidende dabei: Der Chatbot basiert auf denselben datenschutzkonformen Prinzipien wie unser Telefonassistent. Maximale Sicherheit bleibt auch im Textkanal Standard – nicht Ausnahme.
Damit wurde ein weiterer Kanal erschlossen, der Entlastung bringt, Prozesse vereinfacht und gleichzeitig höchste regulatorische Anforderungen erfüllt.
Gerade im Gesundheitswesen ist Datensicherheit keine Formalität, sondern Grundvoraussetzung.
2025 war hier ein besonderes Jahr: Die neuen Anforderungen rund um C5-Gleichwertigkeit wurden konkret und VITAS war vorbereitet.
Bereits heute erfüllen wir ein C5-gleichwertiges Sicherheitsniveau und unterstützen insbesondere Organisationen im Gesundheitswesen bei gesetzeskonformer, sicherer Kommunikation.
Dabei setzen wir bewusst auf eine Infrastruktur ohne ausländische Drittanbieter für echte Datenhoheit und rechtliche Klarheit.
Im Oktober folgte die nächste Bestätigung:
VITAS bestand erneut erfolgreich das ISO-27001-Kontrollaudit.
Informationssicherheit ist bei uns kein einmaliges Projekt, sondern Teil unserer täglichen Arbeit: Made & Hosted in Germany, technisch konsequent gedacht.
Technologische Entwicklung funktioniert nur mit den richtigen Menschen.
2025 war deshalb auch ein Jahr des personellen Wachstums: Unser Team hat sich mehr als verdoppelt.
Heute arbeiten 41 kluge, kreative Köpfe bei VITAS gemeinsam an einer Vision:
Eine Plattform für KI-basierte Assistenten weiterzuentwickeln, die wirklich entlasten und das sicher, verlässlich und menschlich.
Ob KI-Expert:innen, Entwickler:innen, Sales- und Produktteams: Das Wachstum hat uns nicht nur größer gemacht, sondern stärker. Besser aufgestellt für die steigende Nachfrage, komplexere Projekte und unsere langfristigen Ziele.
2025 bedeutete für uns auch: raus aus dem Büro, rein in den Austausch.
Auf zahlreichen Messen, Branchenevents und Fachveranstaltungen waren wir im Gespräch mit Kund:innen, Partner:innen und Interessierten. Diese persönlichen Begegnungen sind für uns unverzichtbar, weil sie zeigen, wo der Markt steht und was wirklich gebraucht wird.
Sie haben uns bestärkt darin, unseren Weg konsequent weiterzugehen: Technologie nah an der Praxis, mit echtem Mehrwert.
Ein ganz besonderes Highlight des Jahres wartete im November:
VITAS on Workation – im Knast!
Für ein paar Tage zog unser Team ins Rast im Knast Hotel nach Amberg. Ein ungewöhnlicher Ort, der perfekt passte: viel Raum für Fokus, Kreativität und Teamgeist.
Zwischen Workshops, Krimidinner, gemeinsamen Pizza-Pausen und intensiven Gesprächen wurde wieder einmal deutlich, was VITAS ausmacht.
Das absolute Highlight: VITAS on Ice Ein gemeinsamer Abend auf der Eisbahn, voller Energie, Lachen und Teamspirit.
Diese Workation war mehr als ein Teamevent, sondern ein Moment des Innehaltens und Feierns.
Denn bei all der Technologie geht es bei VITAS immer um eines: Menschen, Miteinander und echte Verbundenheit.
2025 stand für Wachstum, Innovation und kompromisslose Sicherheit.
Wir haben neue Kanäle erschlossen, regulatorische Anforderungen frühzeitig erfüllt, unser Team massiv verstärkt und gemeinsam viele Meilensteine erreicht.
Danke an unser Team, unsere Kund:innen und Partner für das Vertrauen, den Austausch und den gemeinsamen Weg.Wir freuen uns auf alles, was kommt und auf ein mindestens genauso bewegendes 2026.
